Вы входите в квартиру — под ногами хлюпает, с потолка капает. А вы только что сделали ремонт!
Без паники выполняете следующие действия:

• бегите к соседу сверху, чтобы он отключил воду,
• если соседа нет дома, то вызываете специалистов из аварийной службы: они перекроют стояки до прихода соседей домой,
• обратитесь в ваш ЖЭК или ТСЖ, чтобы прислали представителя для составления акта произведенного ущерба. Позовите и соседа-виновника. Если сосед-виновник отказывается — уведомьте его заказным письмом или телеграммой (сохраните квитанцию),
• чтобы не портить отношения с соседом-виновником попытаетесь, когда акт составлен и ущерб определен, договориться с соседом полюбовно,
• если сосед отказывается добровольно возместить ущерб, то необходимо обратиться в независимую экспертизу для оценки повреждений. На осмотр затопленной квартиры надо позвать представителя управляющей организации и соседа-виновника.
• если после предъявления претензии о возмещении оцененного независимой экспертизой ущерба сосед-виновник платить категорически не хочет — со всеми документами и иском обращаетесь в суд.
  Что делать, если Вы залили соседа снизу?
  Вы входите в квартиру, а к вам подплывают ваши тапочки. С потолка при этом ничего не капает, зато слышен шум воды. Бегом к ее источнику — перекрыть воду.
  Если не можете перекрыть воду сами — срочно вызовите специалистов аварийной службы.
  Не уклоняйтесь, когда вас позовут для составления акта или независимой экспертизы произведенного по Вашей вине ущерба квартиры соседа, тогда Вам не смогут вписать лишние расходы — «три магнитофона, три кинокамеры заграничных, три портсигара отечественных, куртка замшевая… три куртки», а также обои из чистого золота и мебель Людовика XIV. Проследите, чтобы на вас не повесили повреждения, не связанные с заливом и все повреждения в квартире фотографируйте.
  Рекомендуем Вам договориться с соседом полюбовно, так как суд взыщет с Вас сумму ущерба и судебные расходы (госпошлина, экспертиза, юрист).